【ホテル清掃スタッフの魅力】年齢不問、未経験・週2回からでも働くことができる理由

【ホテル清掃スタッフの魅力】年齢不問、未経験・週2回からでも働くことができる理由

ビジネスホテルの清掃スタッフとはどんな仕事?

ビジネスホテルの清掃スタッフは、お客様が宿泊された部屋の清掃だけではなく、バスやトイレの清掃、ベッドメイク、さらにタオルやシャンプーといった備品の補充なども行います。さらにその業務はチェックインとチェックアウトまでの僅かな時間内に完了させなければなりません。仮にあなたが宿泊する部屋に入った瞬間に「拭き残しがあった」「備品が補充されていなかった」「埃が溜まっていた」なんて事態に遭遇してしまったら、そのホテルの印象が悪くなると思います。

つまり、清掃スタッフには「スピード」と「丁寧さ」が求められ、ひいてはそのホテルの印象に影響を与える、非常に重要な役割があります。前述しましたが、僅かな時間内で作業を終えなければならないので、多くの場合、短時間勤務がほとんどです。これらの職種はおおよそ朝の9~15時ぐらいまで。他の職種と比較して、勤務時間は短いのが特徴といえます。

しかし、その間は常に立ちっぱなし、動きっぱなしで仕事をすることになります。ベッドメイクやバス・トイレの清掃などでは、中腰の姿勢が続き、腰に負担がかかりますし、複数の業務をテキパキとこなすための体力も必要です。

8時間以上勤務してがっつり稼ぎたいという人よりも、朝から夕方くらいまで、短い時間の中で仕事をし、その後は家事に時間を使いたいという主婦におすすめといえる仕事です。何かの資格が必要ということもなく、また、未経験でもすぐに働ける仕事なので、取り掛かりやすくハードルは低いでしょう。

とは言え、清掃の担当者名が記載されたメモが客室に置かれるホテルもあるので、高いプロ意識を持って業務を進めることが大切です。決められた規定の時間内に高いレベルで清掃作業ができるようになるには、ある程度、経験も必要です。これらは清掃スタッフの仕事を続けることによって、清掃技術が身につくだけではなく、人としても成長できるでしょう。

経験は問わない!未経験でも仕事ができるそのワケ

コツさえ覚えれば、難しい仕事ではない

清掃業務自体、それほど難しい仕事ではないかと思います。ただし、覚えなければならないのは「手順」と「コツ」です。清掃作業でも何をまず片付けていくか、どのように作業を進めるか、などの手順を覚えていけば徐々に慣れて、スピードも上がっていきます。またベッドメイクなどには「コツ」が必要です。このちょっとしたコツを掴めば、スピードと丁寧さが揃った清掃業務が身につくと思います。

先輩スタッフ指導の元、おおよそ3ヶ月ではひと通りできるようになる

先ほど説明した「手順」と「コツ」は、勤務を始めた当初は先輩スタッフとともに作業、そして指導を受けながら身に付けていきます。おおよそ3カ月でひと通りのことは覚えるようになります。

仕事は「掃除」なので、ハードルは低い

そもそも清掃作業は「掃除」が中心なので、主婦の皆さんであれば、慣れ親しんだ仕事であることに変わりはりません。仕事をする中で、コツを覚え、さらに効率的な方法を身に着けてたら、スピードアップできるでしょう。

年齢は関係ない。むしろ女性ならではの「気配り・心配り」が大切

清掃業務は体力的に厳しいというイメージがありますが、実は50~60代のシニア層と呼ばれる方が多く仕事をされているケースがあります。実際、清掃業務に求人の多くは年齢不問となっているところが多いようです。年齢的には腰痛が気になるところですが、しっかりケアしていけば、十分働いていける環境にありますし、なによりもいい運動になります。

女性ならではの「気配り・心配り」は客室清掃の仕事に一番必要な能力です。年齢は関係なく、働いてみませんか。

周りも女性ばかり。スケジュールに融通をきかせやすい

清掃スタッフの仕事は、休みや時間に融通をきかせて働くことができるところが多く、意外かもしれませんが、休みを取りやすいという特徴があります。これは女性の多い仕事場なので、「子どもが熱が出たから保育園をお休みするので、仕事を休みます」など、急な欠勤も結構あります。

他のスタッフさんも同じ客室清掃をしているため、替えが効くこともありますし、なによりお互い持ちつ持たれつということで、休みには寛容なところが多いです。もちろん、宿泊施設は土・日・祝日、GW、盆休み、正月休みなどの大型連休など、繁忙期に休みを取るのは難しいかもしれませんが、事前に休みたい旨を伝えておけば、他の人で交代し、何とか乗り越えられるようにしてもらえるところがほとんどだと思います。

ただ、普段の仕事で「休憩時間あり」となっていても、誰かが休んでいてはその日のノルマが終わらないこともありますなので、「休憩時間」という概念はあまりあてにはできません。この辺は事前に面接時に確認しておくと良いでしょう。

まとめ:ホテル清掃は主婦にとって理想的な仕事

清掃スタッフはイメージだけで言えば「キツイ」かもしれません。でも、意外に勤務日数・時間・休暇など融通を付けられやすく、「週1~2回、短い時間だけ働きたい」という主婦にとっては理想的な仕事かもしれません。

なによりも、シニア層が活躍している仕事場です。融通がきく仕事場で、長く勤務したいと考えている方にピッタリな仕事かもしれません。

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