ホテル清掃は底辺の仕事か?

どんな仕事にも当てはまる疑問

世の中には才能や頭のよさが求められる仕事もあれば、どんな人にもできる仕事もあります。さしずめホテルの清掃という仕事は誰もができることであり、底辺の仕事と捉えられがちですが、決してそうではありません。


宿泊されるお客様を気持ちよく迎えるためには一つ一つの部屋が清潔にかつ居心地よく仕上げる必要があり、そのためにはどの部屋も同じように整えなければなりません。どこに何を置き、何を片づけていくかを常に意識して動かないことには仕事は進まず、ただ掃除をすればいいというだけではないからです。

清掃はホテルの評判にも関わる仕事

多くの人が宿泊先には快適さと清潔さを求めたし、アメニティグッズは充実しているかといった要素を見ています。これらを完璧に満たすには、基本的なルールを頭に叩き込んで清掃をする必要がありますが、繁忙期には多くの部屋が使われるため、一つの部屋に多くの時間をかけるわけにもいきません。


チェックアウトから、その日のチェックインまでの、僅かな間に完璧な状態に仕上げるためには、その日の仕事スケジュールの割り振りを考えることが不可欠で、ただぼんやりと清掃をしていたのでは、チェックインに間に合わないといったことにもなりかねないからです。


忙しいときには忙しいときに合わせたペース配分に切り替えながら、それでいて仕事は完璧にこなさなければならず、決して頭がよくないからこの仕事しかできないというわけではないということを、自分自身がまず理解することが何よりも大事と言えるでしょう。


その結果として、もう一度泊まりたいと言ってもらえるホテルになるのですから、清掃スタッフが果たす役割の重要さは意外とご本人よりも、まわりの人たちの方がよく理解しているのかもしれません。

すべては自分次第

ホテル清掃員のプロフェッショナル

超一流と呼ばれるところならプロフェッショナルの仕事と呼ばれ、安いところなら底辺の仕事と捉えられがちなホテルの清掃の仕事に就く場合には、自分自身がどう捉えるかを考えることが大事です。


どんなところであっても底辺の仕事ではないと思えれば、前向きに仕事に取り組めます。やはり、ご自身が「自分は立派な仕事をしているんだ」という、ある意味での自負や誇りを持つことが大切です。


そういう意識の持ちようで底辺の仕事だと感じずに済むのであれば、精神的に安定して仕事に取り組めるというメリットが生まれます。

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